Komunikacja wpływu – mów tak, by inspirować i angażować

Komunikacja wpływu to sposób mówienia, który wzmacnia motywację i buduje relacje oparte na zaufaniu. Na szkoleniu nauczysz się technik, narzędzi ... Pokaż więcej

Trener

Anna Jarco

Kategoria

Komptenecje miękkie

Opis
Program
Najczęściej zadawane pytania

Skuteczna komunikacja to jedno z najważniejszych narzędzi współczesnego lidera. To szkolenie pokazuje, jak rozmawiać z ludźmi w sposób, który pobudza motywację wewnętrzną, buduje zaufanie, ułatwia współpracę i pomaga osiągać cele, zarówno w zespole, jak i w relacjach biznesowych.
Program oparty jest na psychologii motywacji, neurobiologii i praktyce menedżerskiej, a prowadząca Anna Jarco uczy, jak łączyć empatię, jasny przekaz i narzędzia komunikacji, by realnie wpływać na zaangażowanie innych.

W szkoleniu znajdziesz:

Poznasz fundamenty komunikacji motywującej oraz różnice między podejściem dyrektywnym a partnerskim.
Odkryjesz neurobiologiczne mechanizmy motywacji: dopaminę, oksytocynę i kortyzol, oraz ich wpływ na zachowania w zespole.
Nauczysz się narzędzi menedżerskich: modelu SBI, komunikatów JA, języka korzyści i skutecznego feedbacku.
Zobaczysz, jak prowadzić rozmowy w środowisku online, stosować aktywne słuchanie i zadawać pytania motywujące.
Przećwiczysz techniki radzenia sobie z emocjami: odzwierciedlanie, walidację, reframing i tworzenie tzw. małych wygranych.
Poznasz praktyczne metody rozwiązywania konfliktów, pracy z trudnymi rozmówcami i budowania relacji opartych na szacunku.
Przeanalizujesz realne przykłady z biznesu i edukacji dotyczące motywacji i komunikacji.

Co zyskasz dzięki temu szkoleniu?

Umiejętność prowadzenia rozmów, które wzmacniają motywację wewnętrzną, a nie presję.
Większą pewność siebie w trudnych sytuacjach i podczas udzielania feedbacku.
Lepsze zrozumienie emocji, swoich i rozmówców oraz narzędzia do pracy z nimi.
Skuteczne techniki zadawania pytań, które otwierają dialog i aktywizują myślenie.
Umiejętność budowania zaangażowania w zespołach stacjonarnych i online.
Świadomość najczęstszych błędów komunikacyjnych i umiejętność ich eliminowania.

Dla kogo jest to szkolenie?

Szkolenie jest przeznaczone dla:

menedżerów, liderów zespołów i kierowników projektów,
specjalistów HR, trenerów, coachów i osób pracujących z ludźmi,
przedsiębiorców i właścicieli firm,
osób prowadzących spotkania, prezentacje i negocjacje,
wszystkich, którzy chcą mówić tak, aby inni słuchali, rozumieli i angażowali się w działanie.

Program

1

Komunikacja wpływu – mów tak, by inspirować i angażować

1h 34min

Czym jest komunikacja wpływu?

Komunikacja wpływu to sposób przekazywania informacji, który pomaga budować zaangażowanie, zaufanie i motywację do działania. Jej celem nie jest manipulacja, lecz skuteczne docieranie do potrzeb i emocji odbiorców.

Czy komunikacja wpływu oznacza wywieranie presji na innych?

Nie. Skuteczna komunikacja wpływu opiera się na zrozumieniu drugiej osoby, budowaniu relacji i tworzeniu przestrzeni do współpracy, a nie na wywieraniu presji czy manipulacji.

Dlaczego niektóre osoby potrafią inspirować innych, a inne nie?

Duże znaczenie mają sposób komunikacji, umiejętność słuchania, budowania zaufania oraz dostosowywania przekazu do odbiorcy. Są to kompetencje, które można rozwijać i doskonalić.

Czy komunikacja wpływu jest przydatna tylko dla menedżerów?

Nie. Korzystają z niej również przedsiębiorcy, handlowcy, specjaliści HR, trenerzy, nauczyciele oraz wszyscy, którzy pracują z ludźmi i chcą skuteczniej przekazywać swoje pomysły.

Jak zwiększyć zaangażowanie rozmówcy podczas rozmowy lub spotkania?

Kluczowe znaczenie mają aktywne słuchanie, zadawanie odpowiednich pytań, jasne komunikowanie oczekiwań oraz budowanie poczucia sensu i współodpowiedzialności.

Czy szkolenie pomaga prowadzić trudne rozmowy?

Tak. Uczestnicy poznają techniki komunikacyjne, które pomagają prowadzić rozmowy w sposób konstruktywny nawet wtedy, gdy pojawiają się emocje, różnice zdań lub konflikt interesów.

Jak skutecznie udzielać informacji zwrotnej?

Dobra informacja zwrotna powinna być konkretna, oparta na faktach i wspierać rozwój drugiej osoby. Szkolenie pokazuje praktyczne modele przekazywania feedbacku.

Czy komunikacja wpływu może poprawić współpracę w zespole?

Tak. Jasna i świadoma komunikacja pomaga ograniczać nieporozumienia, wzmacnia zaangażowanie pracowników i buduje atmosferę opartą na zaufaniu.

Jak przekonywać innych do swoich pomysłów bez narzucania własnego zdania?

Skuteczniejszym rozwiązaniem jest zadawanie pytań, odwoływanie się do wspólnych celów oraz pokazywanie korzyści wynikających z proponowanych działań.

Czy szkolenie obejmuje komunikację online?

Tak. Omawiane narzędzia i techniki można wykorzystywać zarówno podczas spotkań stacjonarnych, jak i w komunikacji zdalnej oraz pracy hybrydowej.

Jak radzić sobie z emocjami podczas rozmów?

Szkolenie pokazuje, jak rozpoznawać własne emocje i reakcje rozmówców oraz jak prowadzić dialog w sposób spokojny i konstruktywny nawet w trudnych sytuacjach.

Czy komunikacja wpływu pomaga w sprzedaży i negocjacjach?

Tak. Umiejętność budowania relacji, słuchania i dopasowywania komunikatu do potrzeb odbiorcy jest niezwykle cenna zarówno w sprzedaży, jak i podczas negocjacji.