Skuteczna komunikacja to jedno z najważniejszych narzędzi współczesnego lidera. To szkolenie pokazuje, jak rozmawiać z ludźmi w sposób, który pobudza motywację wewnętrzną, buduje zaufanie, ułatwia współpracę i pomaga osiągać cele, zarówno w zespole, jak i w relacjach biznesowych.
Program oparty jest na psychologii motywacji, neurobiologii i praktyce menedżerskiej, a prowadząca Anna Jarco uczy, jak łączyć empatię, jasny przekaz i narzędzia komunikacji, by realnie wpływać na zaangażowanie innych.
Poznasz fundamenty komunikacji motywującej oraz różnice między podejściem dyrektywnym a partnerskim.
Odkryjesz neurobiologiczne mechanizmy motywacji: dopaminę, oksytocynę i kortyzol, oraz ich wpływ na zachowania w zespole.
Nauczysz się narzędzi menedżerskich: modelu SBI, komunikatów JA, języka korzyści i skutecznego feedbacku.
Zobaczysz, jak prowadzić rozmowy w środowisku online, stosować aktywne słuchanie i zadawać pytania motywujące.
Przećwiczysz techniki radzenia sobie z emocjami: odzwierciedlanie, walidację, reframing i tworzenie tzw. małych wygranych.
Poznasz praktyczne metody rozwiązywania konfliktów, pracy z trudnymi rozmówcami i budowania relacji opartych na szacunku.
Przeanalizujesz realne przykłady z biznesu i edukacji dotyczące motywacji i komunikacji.
Umiejętność prowadzenia rozmów, które wzmacniają motywację wewnętrzną, a nie presję.
Większą pewność siebie w trudnych sytuacjach i podczas udzielania feedbacku.
Lepsze zrozumienie emocji, swoich i rozmówców oraz narzędzia do pracy z nimi.
Skuteczne techniki zadawania pytań, które otwierają dialog i aktywizują myślenie.
Umiejętność budowania zaangażowania w zespołach stacjonarnych i online.
Świadomość najczęstszych błędów komunikacyjnych i umiejętność ich eliminowania.
Szkolenie jest przeznaczone dla:
menedżerów, liderów zespołów i kierowników projektów,
specjalistów HR, trenerów, coachów i osób pracujących z ludźmi,
przedsiębiorców i właścicieli firm,
osób prowadzących spotkania, prezentacje i negocjacje,
wszystkich, którzy chcą mówić tak, aby inni słuchali, rozumieli i angażowali się w działanie.